Решение для банков и страховых компаний


«ТКсэт»  предлагает специализированные решения по вводу документов для финансовых организаций, таких как банки и страховые компании. Установка единого программно-аппаратного комплекса в филиалах и офисах продаж позволяет автоматизировать цепочку обработки бумажных документов: от приёма документа операционистом до ввода данных в центральную информационную систему.  В процессе обработки могут участвовать документы различного типа:  формы, бланки, анкеты, заявления на выдачу кредита и т.п. Возможна разработка индивидуальных решений, а также реализация проектов на существующем оборудовании заказчика или с привлечением аутсорсинга. 

Решение «ТКсэт»:

  • Специализированное Web 2.0 программное обеспечение включает станцию по сканированию и проверке документов. Дополнительно в рабочее место оператора могут быть заложены инструменты по созданию шаблонных документов;
  • Серверная часть решения включает  станцию распознавания и математическое ядро актуарной математики с изменяемыми статистическими параметрами (опционально).

Как работает решение:

  • Приём агентом различных бумажных документов от клиента: формы, бланки, заявления (на кредит, КАСКО, ОСАГО), анкеты, опросники, документы (паспорт, удостоверение, справки);
  • Сканирование документов через Web-интерфейс приложения и ввод документа в систему;
  • Проверка документа, отправка и получение ответа от головного офиса; 
  • Распечатка шаблонных документов для клиента (договор, страховое свидетельство) с автозаполненными полями на основе данных из обработанных заявлений.

Подобные решения уже реализованы в банках  СГ УралСиб, ОТПБанк и ряде других организаций. 

Дополнительные возможности:

  • Интеграция с SMS-сервисами (напоминание о следующем платеже, оповещение о задолженности, оповещение по стадиям прохождения документов);
  • Возможность использования операторов собственного контакт-центра (более 600 рабочих мест операторов), в случае необходимости операторы смогут перезванивать и уточнять плохо введённые данные.